Меню

Ваши проблемы с путешествиями

7 частых проблем, с которыми сталкивается каждый путешественник

Предупрежден — значит вооружен.

Когда ты собираешься в путешествие, ты должен быть готов к тому, что что-то может пойти не по плану. Да, иногда все проходит гладко, но иногда и нет.

Лучшим решением большинства вероятных проблем является подготовка, а для других потребуется быть креативным и находчивым. И хотя ты не можешь быть готовым к любым неожиданностям, ни одна проблема не является непреодолимой.

В то время как ситуации и конкретные обстоятельства могут отличаться, есть проблемы, которые случаются почти со всеми путешественниками — ниже мы поговорим о том, как их решать и избегать.

1. Ты потерялся

Некоторые люди обладают фантастическим пространственным восприятием, другие — нет, но большинство людей хотя бы раз в жизни терялись. Причем заблудиться можно где угодно: в супермаркете, аэропорту, центре города или в дикой местности.

С помощью современных технологий это теперь одна из самых легких проблем путешественников. В прошлом тебе нужна была карта для каждой страны. Сейчас почти у каждого есть смартфон. Перед отъездом загрузи сначала Google Maps, а затем автономные карты для тех городов, которые ты будешь посещать. Автономные карты крошечные — обычно от 20 до 50 МБ и будут доступны оффлайн. Проще некуда!

Однако когда батарея на телефоне сдыхает — план рушится. Ручка и бумага могут быть древней технологией, но они не требуют подзарядки. Запиши где-нибудь пункт назначения на всякий случай.

Самое главное — не паниковать. Если можешь, присядь и сделай несколько медленных вдохов. Незнакомцы, как правило, приятные и услужливые, поэтому, если это безопасно, спроси дорогу. Если ты не знаешь местный язык, ты можешь показать адрес на бумажке (увы, не всегда безопасно доставать телефон).

2. Тебя ограбили

Некоторые страны более опасны, чем другие. Поэтому важно проверить любые правительственные предупреждения относительно случаев грабежей и мошенничества, прежде чем посетить новое место. Также рекомендуем почитать, что по этому поводу пишут люди, которые там уже бывали.

Есть много статей о том, как оставаться в безопасности во время путешествия, но что ты должен делать, если на тебя действительно напали?

Первое, что нужно сделать, это сообщить об этом в полицию. Узнай, где находится ближайший участок, и еще до поездки выучи такие фразы на местном языке, как «На меня напали», «Мне нужна помощь» и т.д. Тебе также понадобится узнать справочный номер преступления, чтобы претендовать на страховку.

Как только формальная сторона будет позади, тебе предстоит разобраться с эмоциональной стороной. Не вини себя и не начинай относиться с подозрением ко всем окружающим тебя людям. Ты просто оказался не в том месте и не в то время.

Тебе позволено чувствовать гнев, ярость и разочарование, но ты должен научиться отпускать эти разрушительные эмоции. Большинство людей в мире — удивительные и добропорядочные. Не позволяй нескольким идиотам испортить твое путешествие.

3. Ты потерял свой телефон

Это может показаться глупым, чтобы добавить к списку проблем путешественникам. А почему не фотоаппарат? Ноутбук? Сумку? Потому что большинство людей делают все через свой телефон.

Только подумай, без него ты не можешь:

узнать время (если у тебя нет часов);

перевести деньги на счет гостиницы;

найти ближайший полицейский участок;

предупредить семью, что ты потерял телефон;

получить доступ к электронным билетам;

общаться с местными, если ты не знаешь языка.

Поскольку никакие меры предосторожности не дают абсолютной гарантии, что телефон не потеряется/сломается/будет украден, перед поездкой убедись, что ты:

помнишь все свои пароли;

обновил все данные своей учетной записи;

запомнил наизусть номер телефона того человека, с которым нужно связаться в случае подобного ЧП.

Это одна из наиболее распространенных проблем путешествий, поскольку кража мобильных телефонов является крупным бизнесом во всем мире. Твой блестящий новый iPhone может быть годовым заработком для местного жителя.

Решение состоит в том, чтобы использовать здравый смысл и не размахивать им на публике. Как и все ценные вещи, храни его вне поля зрения и, по возможности, при себе или запертым в сейфе.

4. Ты заболел

Болезнь приходит во многих формах, когда ты путешествуешь. Помимо банального солнечного ожога или простуды (которую даже в жарком климате легко подцепить от кондиционера в номере), самые распространенные недомогания включают в себя:

Укачивание

Некоторые страдают от этого каждый раз, когда они путешествуют. Другие — только на определенных видах транспорта. Если у тебя нет специального лекарства на этот случай, то постарайся отвлечься разговором или музыкой, пей побольше воды и, если можешь, получи доступ к свежему воздуху.

Джетлаг

Симптомы смены часовых поясов могут включать усталость или беспокойство и неспособность спать. Есть несколько различных подходов к преодолению этой проблемы. Ты можешь попытаться отоспаться, но это будет означать пропущенное время в начале путешествия. Так что лучше, когда доберешься до места назначения, постарайся быть как можно более активным.

Выходи на улицу, много гуляй, дыши свежим воздухом. Если ты прилетел в середине ночи и не можешь ходить, расслабься. Медитируй, читай книгу или делай что-то, что поможет подготовиться ко сну.

Укус насекомого

В то время как некоторые укусы могут просто вызвать зуд или небольшое раздражение, другие могут быть довольно опасными. Если ты собираешься в место, где комары или другие насекомые являются серьезной проблемой, то оденься максимально закрыто — это работает лучше репеллентов (хотя и ими нужно не забывать пользоваться). Если тебя укусили, старайся не чесаться. Легче сказать, чем сделать, но это может привести к худшим последствиям.

Читайте также:  Путешествия во времени композиция

Также важно знать время активности насекомых. Они варьируются по всему миру, но большинство комаров активны с заката до рассвета. Старайся не выходить в это время без соответствующей защиты. Если тебя укусили, и ты почувствовал себя плохо, немедленно обратись к врачу.

Пищевое отравление

Пищевое отравление — это проблема путешествий, которая может возникнуть в любой момент. Симптомы могут включать тошноту, спазмы желудка, рвоту или диарею и, в худших случаях, желание умереть быстро и безболезненно.

Перед поездкой куда-нибудь настоятельно советуем всегда паковать с собой лекарства от отравлений. Это почти так же важно, как паспорт. Серьезно, если ты попадешь в подобную ситуацию, у тебя не будет сил подняться и бегать по аптекам, пытаясь объяснить, что тебе нужно.

Пей много жидкости, но избегай молочных продуктов и алкоголя. После того как ты начинаешь чувствовать себя немного лучше, то начни с супов или бульонов и медленно возвращайся обратно к твердой пище.

5. У тебя кончаются деньги

Это может быть серьезной проблемой, которую ты определенно захочешь избежать. Перед поездкой исследуй страну, которую ты собираешься посетить, чтобы получить представление об общей стоимости жизни и правильно спланировать бюджет.

Экономь как можно больше денег и всегда старайся иметь чрезвычайный фонд, который ты не трогаешь. Это может быть кредитная карта или сберегательный счет. Это должна быть сумма, которой будет достаточно на обратный рейс — последнее средство, если произойдет чрезвычайная ситуация, и тебе нужно срочно вернуться домой.

6. Ты пропустил рейс

Если это твоя вина, то с этим очень мало что можно сделать. В 99% случаев у этой проблемы весьма простое решение. Всегда приезжай вовремя. Авиакомпании не обязаны помогать тебе, если пропуск рейса произошел по твоей вине.

Все, что ты можешь сделать, это спокойно и разумно объяснить персоналу, что произошло. Не кричи на них. Как бы ты ни был эмоционален, это не их вина. Они просто делают свою работу, так что никогда не груби персоналу авиакомпании.

Если ты сможешь попасть на следующий рейс, все хорошо. Если нет, и ближайший доступный рейс не скоро, начни рассматривать варианты с ночевкой в ближайшем отеле или хостеле. Если ты пропустил рейс не по своей вине, то вариантов у тебя больше.

В разных странах действуют разные правила. Поговори с персоналом авиакомпании и, еще раз, будь спокоен и рассудителен. Некоторые авиакомпании предлагают компенсацию, бесплатный отель или бесплатное повышение класса обслуживания. Все зависит от конкретной ситуации.

При любом раскладе — пропущенный рейс — это еще не конец света. Отнесись к этому как к уроку, который стоит выучить.

7. Твой багаж потеряли

Это одна из тех приводящих в бешенство неожиданных проблем путешествия. Ты регистрируешь свои сумки, получаешь посадочный талон, наслаждаешься полетом, а затем твой багаж не прибывает в пункт назначения вместе с тобой.

И это может случиться с кем угодно и когда угодно — неважно, летишь ли ты бизнес-классом или эконом.

По данным «Airfaire Watchdog», в среднем авиакомпании теряют около двух сумок на каждые 1000 пассажиров. Это тревожно большое число. Некоторые авиакомпании лучше, чем другие, поэтому проведи небольшое исследование перед бронированием рейса. Однако это все равно не даст тебе никаких гарантий.

Хотя ты не можешь предсказать будущее, ты можешь быть готовым. Возьми сменную одежду в ручную кладь и несессер с туалетными принадлежностями. Таким образом, если твой чемодан пропадет, у тебя будет что-то, чтобы переодеться и освежиться. Это огромное неудобство, но ты точно сможешь выжить.

Если твой багаж не прибудет, обязательно поговори с персоналом авиакомпании и узнай процедуру подачи заявки на утраченный багаж. Возможно, тебе придется позвонить им, или они позвонят тебе.

Некоторые авиакомпании доставляют потерянные сумки в твой хостел, в то время как другие отдадут найденный багаж только в самом аэропорту. Поэтому прежде чем покинуть терминал, убедись, что ты знаешь точную процедуру, у авиакомпании есть твои данные, и у тебя есть их контакты.

Источник

Проблемы во время путешествия: что делать, если случились неприятности за границей

От непредвиденных ситуаций вдалеке от дома не застрахован никто. Будь-то самостоятельная поездка или тур, организованный агентством. Так, туристы часто лишаются документов, денег. А иногда страдают от капризов погоды, наводнений и прочих форс-мажорных ситуаций. Сегодня мы поговорим о том, что делать, если возникли реальные проблемы во время путешествия. И как решить их с минимально возможными потерями.

Интересно, что в туристической сфере, такое понятие, как форс-мажор включает в себя невероятно большой спектр разнообразных событий и обстоятельств. Разобраться с такими трудностями самостоятельно порой бывает невозможно. Но все же выход, если постараться, можно найти всегда.

Проблемы во время путешествия: что такое форс-мажор и как с ним бороться?

Чтобы проблемы во время путешествия не застали врасплох, рекомендуется внимательно изучать договор с туристической компанией, у которой покупаете тур. Обычно там подробно рассказывается, что подразумевает данное понятие.

Давайте рассмотрим типичный пример. К примеру, незадолго до даты вылета вы узнаете не самую радостную новость. Страна, город, куда вы собирались на отдых, оказывается в самом центре опасных событий:

  • там ведутся боевые действия;
  • произошел военный переворот;
  • началось наводнение;
  • распространяется опасная эпидемия;
  • или случилось что-то другое, не менее опасное.
Читайте также:  Виртуальная экскурсия что это значит

При таком развитии событий вы вполне можете рассчитывать на то, что туристическая фирма подберет для вас другие варианты отдыха. Или вообще имеете полное право отказаться от поездки и потребовать назад свои деньги в полном объеме.

Обратите внимание! Если никаких официальных сообщений, заявлений о том, что в стране возникли угрозы для здоровья и жизни туристов, не было, на получение денег за тур можете не надеяться. В лучшем случае, вы сможете вернуть часть стоимости путевки.

Если же одно из перечисленных событий произошло уже в тот момент, когда вы наслаждались отдыхом, то тут уже туристическая фирма от ответственности освобождается. Ведь в действие вступает тот самый форм-мажор. Или обстоятельства непреодолимой силы. Ведь, например, землетрясение туристическая фирма ну никак не может контролировать.

Естественно, туристы вправе надеяться, что агентство не бросит их на произвол судьбы, отвезет в безопасное место, переселит в другой отель. Однако верить, что это будет сделано обязательно, не стоит. Ведь все зависит лишь от желания компания. Не более того. И точно не стоит рассчитывать на компенсацию.

А если поездка сорвалась?

Проблемы во время путешествия нередко начинаются еще до … самой поездки! Да, бывает и такое. И причины самые разные:

  • отказ в получении визы;
  • неожиданная и тяжелая болезнь;
  • прочие трудности.

На самом деле, форс-мажор может возникнуть буквально на равном месте. Просто подумайте, какие неприятности спровоцируют вас отказаться от поездки – и вот еще один пункт в список.

Вернуть деньги за путевку в таком случае практически нереально. Разве что, вы предусмотрительно заключили страховку от невыезда.

Обратите внимание! Однако, чтобы получить страховку, необходимы веские подтверждения возникшего форс-мажора. Например, если речь заходит о болезни, то в таком случае вернуть деньги можно лишь в случае госпитализации. Даже справки участкового врача будет недостаточно, чтобы доказать страховой компании всю реальность форс-мажора.

Аренда транспортных средств

Один из вариантов интересной поездки за границу – это аренда транспортного средства и самостоятельно путешествие по городам и деревушкам страны.

В соответствии с законодательством, для аренды любого вида наземного транспорта (кроме велосипеда, естественно) необходимо иметь водительские права. Соответствующего типа.

Хотя некоторые прокатные фирмы готовы предоставлять транспорт и без наличия у туриста удостоверения. И все ради дополнительного заработка. Работники службы проката берут только копию паспорта.

Однако нужно понимать, что в случае форс-мажора в такой ситуации (например, получения трав в ДТП), ни одна страховка не покроет расходов на лечение. Также самостоятельно придется оплачивать повреждения транспортного средства.

Как быть?

Тщательно изучайте договор. Чтобы не попасть в банальную ловушку под названием договор частичного страхования.

Намного рациональнее (да и логичнее, в принципе тоже) оформлять страхование на покрытие любых расходов, которые могут возникнуть после дорожно-транспортного происшествия.

Прежде, чем сесть в транспортное средство, предоставляемое в фирме проката, внимательно осмотрите его, дабы убедиться, что там нет повреждений. Если же таковые имеются, укажите на них прокатчику, согласуйте все. Иначе есть вероятность, что оплачивать чужие ошибки придется вам.

Не нарушайте установленные правила поведения

Не редки случаи, когда туристы вынуждены платить крупные штрафы или даже провести несколько дней в тюрьме только потому, что они не знали простых правил поведения.

Кстати! На нашем сайте о том, что запрещено в той или иной стране мира вы можете прочитать в специальном разделе. Например, не так давно мы готовили объемный материал, в котором рассказывается, что запрещено в ОАЭ туристам.

Чаще всего подобные ситуации случаются в Азии, арабских странах или восточных государствами.

Конечно, некоторые запреты могут показаться для вас смешными или нелепыми. Но это не повод их нарушать.

К примеру! В том же популярном среди наших соотечественников Египте, категорически запрещено пользоваться биноклем рядом с военными объектами. Даже если вы будете смотреть в противоположную сторону. За это грозит реальное и длительное тюремное заключение.

Поэтому, чтобы избежать проблемы во время путешествия, предварительно изучите общепринятые нормы поведения.

Если попали в тюрьму

Вы попали в тюрьму? Или вас просто задержали местные правоохранители и провели в участок? В таком случае вам необходимо как можно быстрее:

  • связаться с консульством своей страны;
  • требовать предоставить адвоката;
  • требовать совершить телефонный звонок.

Обратите внимание! Ни в коем случае, ни при каких условиях не подписывайте какие-то бы не было документы, пока не прибудет юрист. Да и вообще – ничего не подписывайте!

Прибывший на место задержание или в участок консул окажет необходимую помощь. Суть которой состоит в следующем:

  • оказание услуг переводчика;
  • связь с родственниками/близкими людьми;
  • поиск квалифицированного адвоката/правозащитника;
  • полный контроль соблюдения всех норм и требований Закона.

Если потеряли паспорт

Или документы украли? В любом случае, последовательность действий будет абсолютно одинаковой.

Кстати! К сожалению, кража паспорта подразумевает хищение и других вещей – документов, денег и т.д. Что усугубляет и без того не слишком приятную ситуацию!

Конечно же, вам понадобится помощь консульства или посольства. Благо, обычно работники этого учреждений порой готовы сделать все, чтобы ускорить все необходимые процедуры.

А общая последовательность действий будет следующей:

  • обратиться в отделении полиции и написать соответствующее заявление, подробно описав все детали неприятного для вас происшествия;
  • получить в полицейском участке справку (обязательно заверенную!) о пропаже/утери документов;
  • отправить в консульство/посольство, дабы получить там необходимое свидетельство, разрешающее вам вернуться на Родину.
Читайте также:  Город керчь достопримечательности население

Чтобы подтвердить свою личность, вам потребуется предоставить заверенную у нотариуса любую копию документа с вашей фотографией. Если такового нет, то придется обратиться за помощью к «свидетелям» — двум согражданам, которые будут готовы до конца отстаивать ваши интересы в стремлении доказать имя.

Если же ни документов, ни свидетелей нет, на получение временного документа потребуется гораздо больше времени. Обусловлено это тем, что работникам консульства/посольства придется дополнительно обращаться в органы внутренних дел или в миграционную службу вашей страны, чтобы подтвердить вашу личность.

Совет! Чтобы минимизировать вероятные проблемы, которые могут возникнуть при потере/краже документов, рекомендуем еще дома сделать их копии. И заверить у нотариуса. Хранить копии следует отдельно от основных документов. Также сделайте скан-копии всех документов и загрузите их на файло-хранилище или на свою электронную почту.

Документ, выданный в посольстве/консульстве вместо утерянного паспорта необходимо демонстрировать во время прохождения контроля при пересечении границы.

Если остались без денег

Распространенные проблемы во время путешествия – остаться без денег. Совсем. Без копейки, цента, сантима, песо и т.д.

Чаще всего туристы перевозят деньги тремя способами:

  • наличными;
  • на банковской карте;
  • в дорожных чеках.

Оптимальный способ – разделить всю сумму, отложенную на путешествие, на три части и хранить в разном виде и в разных местах (например, часть можно положить в сейф отеля, еще часть носить во внутреннем кармане рубашки и т.д.). Это позволит защитить себя от возможного форс-мажора и избежать ситуации, когда вообще не останется денег.

Как получить наличные?

Если денег все-таки не осталось (не рассчитали траты, потеряли или стали жертвами грабителей), приходиться рассчитывать только на перевод от друзей или родственников. Идеальные сервис для получения перевода — Westernunion или Moneygram.

Для того чтобы получить перевод, вам следует:

  • связаться с людьми, которые могут вам помочь;
  • указать страну и город, где вы находитесь;
  • после осуществления перевода, человек, который совершил его, передает вам контрольный код;
  • вместе с этим кодом и документом, что подтверждает вашу личность, вам необходимо обратиться в кассу, где выдают переводы, совершенные в рамках указанных сервисов, и получить деньги.

Обычно комиссионный сбор в такой ситуации оплачивает отправитель денег.

Что делать, если потеряли (украли) банковскую карту?

Вам необходимо обратиться в банк с просьбой заблокировать карту. Чтобы получить временную карту (при оформлении которой на нее будет переведен остаток со счета старой карты), вам придется обратиться в представительство вашего банка (если таковое имеется поблизости), либо в отделение банка-партнера.

Как быть с потерянными/украденными дорожными чеками?

Тут уж проще некуда. Достаточно просто позволить в службу возмещения (работает круглосуточно) и передать информацию о потерянных чеках. После чего всего лишь в течение 24-х часов вы совершенно бесплатно получите новый чек.

Проблемы во время путешествия в отеле

Чаще всего различные неприятности возникают при поселении. Например, когда случается так называемое перебронирование. То есть, если вами был забронирован один номер, а при поселении вам предлагают совершенно другой, значительно (да если и незначительно – все равно мало приятного) хуже первого.

Причины такого могут быть совершенно разные:

  • недостоверная информация от туристического агента;
  • недостоверная информация от отеля, который почему-то решил «продать» один и тот же номер два раза.

Однако в такой ситуации вам должны предоставить номер, как минимум соответствующий вашему бронированию. А если таковых свободных нет, то классом выше.

Если же такового не произошло, следует получить документально заверенное подтверждение вашего поселения в номер, который не соответствовал вашей брони. После возвращения домой у вас будет 20-ть календарных дней, чтобы обратиться в суд.

Неявка в назначенный день

Также проблемы во время путешествия могут возникать, если вы решили отправиться в путь самостоятельно. В таком случае неявка в отель в предварительно оговоренное при бронировании время/день может привести к тому, что за первые сутки автоматически будет списано 100%. Казалось бы, ничего страшного.

Однако истинные проблемы возникают потом. Когда вы приезжаете на вторые сутки и оказывается, что номер «продан» другим туристам. Вы же не явились….

Чтобы избежать подобных неприятностей, необходимо информировать администрацию отеля об изменении планов, если вы видите, что не успеваете к указанному дню.

Проблемы во время путешествия: просроченная виза

Вы просто попали в форс-мажорную ситуацию и не успели вовремя покинуть страну? Такое с вами первый раз? Особо переживать не стоит – в таком случае вам не будет грозить запрет на посещение данного государства. Ведь вы не является злостным нарушителем.

Просто важно получить письменное, заверенное свидетельство, подтверждающее, что вы действительно стали жертвой обстоятельств непреодолимой силы или попросту форс-мажора. Получить такой документ можно:

  • в больнице, если вы стали жертвой болезни;
  • в автосервисе, если ваш автомобиль поломался;
  • и так далее.

В такой справке должны быть контакты лиц, которые смогут подтвердить ваши слова. Такая бумага будет полезна не только при выезде из страны, но и поможет в будущем получить новую визу, поскольку подтвердит, что вы не является злостным или умышленным нарушителем.

Проблемы во время путешествия: подводя итог

Наши рекомендации помогут вам если не исключить форс-мажор, то минимизировать неприятные последствия при его возникновении. Главное, в любой ситуации оставайтесь бдительными и соблюдайте спокойствие. Нервным людям обычно меньше доверяют правоохранители.

Напомним, ранее мы рассказывали, как избежать укачивания в транспорте.

Источник

Adblock
detector