Инструктажи для проведения экскурсий

Правила безопасного поведения обучающихся во время экскурсий.

ИНСТРУКЦИЯ № 13

Правила безопасного поведения обучающихся во время экскурсий .

I. Требования безопасности перед проведением экскурсии

1. Внимательно выслушать инструктаж по технике безопасности.

2. Надеть удобную одежду и обувь, не стесняющую движения исоответствующую сезону и погоде.

3. При жаркой солнечной погоде надеть головной убор.

4. Убедиться в наличии аптечки и ее укомплектованностиобходимыми медикаментами и перевязочными материалами.

5. Не начинать движение без указания педагога.

II. Требования безопасности во время экскурсии

1. Соблюдать дисциплину, выполнять все указания педагога,самовольно не изменять установленный маршрут движения и месторасположения группы.

2. При движении обучающиеся не должны нарушать построениягруппы: не перебегать, не обгонять товарищей, не кричать, нетолкаться.

3. При переходе улиц, перекрестков соблюдать правила дорожногодвижения.

4. Своевременно информировать педагога об ухудшении состоянияздоровья или травмах.

III. Правила поведения во время экскурсии в музей, на выставку:

— вести себя спокойно, сдержанно;

— внимательно осматривать, слушать, не перебегать беспорядочно отодного экспоната к другому;

— без разрешения ничего не трогать;

— громко не разговаривать;

— не забыть поблагодарить экскурсовода.

IV. Правила поведения во время экскурсии на природу:

— не трогать руками животных, пресмыкающихся, насекомых,посторонних предметов, не пробовать на вкус какие-либо растения;

— не пить сырую воду из открытых водоемов;

— употреблять питьевую воду из фляжки, которую необходимо взять ссобой;

— сбор растений, листьев и т.п. производить только с разрешенияпедагога, ни в коем случае не пробовать их на вкус;

— не разжигать костер, не ломать деревья;

— бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры.

V. Правила поведения при посещении производственныхпредприятий:

— двигаться компактной группой, не создавая помех персоналу;

— вести себя спокойно, сдержанно;

— внимательно осматривать, слушать, не перебегать беспорядочно отодного места к другому;

— без разрешения ничего не трогать;

— громко не разговаривать;

— не забыть поблагодарить экскурсовода.

VI. Требования безопасности по окончании экскурсии

1. Проверьте присутствие всех своих товарищей.

2. Проинформируйте педагога об ухудшении состояния здоровья или травмах.

3. Уходить по окончании экскурсии, дождавшись разрешения педагога.

Источник

Охрана и безопасность труда в школе и ДОУ

Инструкция
по охране труда при проведении экскурсий

1. Общие положения инструкции по охране труда

1.1. К участию в экскурсиях допускаются дети образовательного учреждения, прошедшие инструктаж по охране труда, ознакомившиеся с инструкцией по охране труда при проведении экскурсий и не имеющие каких-либо противопоказаний по состоянию здоровья.
1.2. Объект для экскурсии должен быть выбран такой, на котором обеспечивается полная безопасность ее проведения.
1.3. Педагог несет персональную ответственность за охрану жизни и здоровья детей, за соблюдение данной инструкции по охране труда при проведении экскурсий детей, а также правил техники безопасности.
1.4. Руководитель экскурсии должен вести постоянное наблюдение за детьми, участвующими в экскурсии.
1.5. Не разрешается проводить экскурсию в случае наступления грозы, во время дождя, тумана и в темное время суток.
1.6. Во время проведения экскурсии в обязательном порядке должна иметься медицинская аптечка, полностью укомплектованная набором всех необходимых медикаментов и перевязочных средств, предназначенная для экстренного оказания первой помощи пострадавшим при травмах.
1.7. Все дети обязаны во время проведения экскурсии строго соблюдать правила противопожарной безопасности, положения инструкции по ОТ при проведении экскурсий школьников (воспитанников).
1.8. Во время экскурсии группу детей должны сопровождать двое взрослых.
1.9. О каждом несчастном случае пострадавший или очевидец обязан срочно доложить руководителю экскурсии, который в свою очередь должен экстренно оказать первую помощь пострадавшему. При необходимости пострадавшего следует транспортировать в ближайшее лечебное учреждение и оповестить о случившемся администрацию образовательного учреждения.
1.10. Во время экскурсии дети должны строго соблюдать правила поведения, не нарушать установленный порядок проведения экскурсии, требования инструкции по технике безопасности при проведении экскурсии, а также соблюдать правила личной гигиены.
1.11.

• получение травм ног при передвижении без обуви, а также без соответствующей одежды (брюк, чулок или колготок);
• укусы ядовитых животных и пресмыкающихся (змеи, паукообразные, многоногие и пр.);
• заражение инфекционными болезнями в случае укуса их переносчиками (грызуны, клещи, насекомые и пр.);
• пищевые отравления ядовитыми растениями, плодами и грибами;
• заражение различными кишечными инфекциями при употреблении воды из открытых непроверенных водоемов.

2. Требования безопасности перед началом экскурсии

2.1. Перед каждой экскурсией дети должны быть ознакомлены с общей характеристикой объекта экскурсии, с инструкцией по охране труда при проведении экскурсии, ее маршрутом и правилам безопасности, которые следует соблюдать во время проведения экскурсии.
2.2. Количество детей, которые единовременно участвуют в экскурсии, не должно превышать 25 человек.
2.3. Отправляясь на экскурсию с детьми, педагог должен иметь при себе дорожную медицинскую аптечку первой помощи и проверить ее укомплектованность всеми необходимыми лекарственными средствами и перевязочным материалом.
2.4. Допущенные к экскурсии дети должны быть одеты в соответствующую одежду, не иметь при себе предметов, создающих опасность при проведении экскурсии.
2.5. Перед началом проведения экскурсии необходимо сделать перекличку и отметить всех присутствующих детей по списку.
2.6. Перед проведением экскурсии на природу ее руководитель обязан тщательно обследовать тот участок местности, куда будут выведены дети, выбирая места, где отсутствуют опасности для жизни и здоровья детей, а также безопасные маршруты передвижения.
2.7. Необходимо одеть соответствующую сезону и погоде одежду и обувь. Для предотвращения травм и укусов ног следует надеть брюки, чулки или колготки. Чтобы избежать натирания ног, обувь должна быть подобрана по размеру.

3. Требования безопасности во время экскурсии

3.1. Вторую перекличку и отметку присутствующих на экскурсии детей следует провести по прибытии на место экскурсии.
3.2. В случае доставки детей к месту экскурсии общественным транспортом, посадку следует осуществлять группами под руководством сопровождающего сотрудника образовательного учреждения. При этом в транспортные средства входят сначала дети, а затем руководитель экскурсии. В таком же порядке необходимо осуществлять и высадку из транспортного средства. Допускается доставлять детей к месту экскурсии также на специально выделенных транспортных средствах. Для этой цели разрешено использовать школьные автобусы.
3.3. Перевозить детей на открытых грузовых машинах категорически запрещено.
3.4. Во время экскурсий строго запрещено разводить костры, во избежание возникновения пожара и получения детьми ожогов.
3.5. Категорически запрещено во время экскурсии пить воду из открытых водоемов. Следует заранее подготовить и взять с собой питьевую воду.
3.6. Во время школьной экскурсии детям строго запрещено снимать обувь и ходить босиком.

4. Требования безопасности после окончания экскурсии

4.1. После завершения экскурсии, перед отправлением в обратный путь, руководитель экскурсии должен вывести всех детей с объекта экскурсии и проверить наличие их по списку.
4.2. После возвращения с экскурсии ответственный педагог (воспитатель) должен еще раз проверить всех детей по списку.
4.3. После экскурсии всем детям необходимо вымыть руки с мылом.

5. Требования безопасности в аварийных ситуациях

5.1. В случае аварийной ситуации на месте экскурсии назначенный приказом по образовательному учреждению ответственный сопровождающий должен вывести всех детей в безопасное место.
5.2. При несчастном случае всех детей выводят в безопасное место, а пострадавшему немедленно оказывают первую помощь, при необходимости организуют его транспортировку в ближайшее медицинское учреждение и оповещают о случившемся родителей и администрацию образовательного учреждения.
5.3. В случае укуса ядовитыми пресмыкающимися или насекомыми, следует незамедлительно отправить пострадавшего в ближайшее лечебное учреждение и доложить об этом администрации образовательного учреждения, поставить в известность родителей.

Инструкцию разработал: ______________ /_______________________/

С инструкцией ознакомлен (а)
«___»_____20___г. ______________ /_______________________/

Источник

Правила поведения туристов во время экскурсии

«Правила поведения туристов во время экскурсии»

1. Общие правила поведения

1. Туристы (Экскурсанты) должны вовремя прибывать к месту начала экскурсии, а также к местам сбора и отправки группы во время экскурсии. Экскурсовод (сопровождающий) не обязан ожидать опаздывающего экскурсанта.
2. Туристы обязуются соблюдать и выполнять правила техники безопасности, общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д., а также выполнять распоряжения и рекомендации экскурсоводов, сопровождающих, вожатых.
3. Туристы обязуются своим поведением, намеренными или небрежными действиями не причинять беспокойства и не нарушать права организаторов и других участников экскурсии, третьих лиц.
4. Туристы (законные представители туристов) несут полную ответственность за ущерб (вред), причиненный третьим лицам, а так же все риски и всю тяжесть последствий, которые могут возникнуть в результате деяний Туристов.
5. Туристы обязуются самостоятельно не предпринимать каких-либо действий, направленных на отклонение от маршрута проведения экскурсии, отставание от экскурсионной группы и т.д.
6. В течение всего времени нахождения на экскурсии запрещается распивать спиртные напитки (в том числе слабоалкогольные, пиво), курить, сорить, нецензурно выражаться и т.д.
7. При движении по тротуарам, по дорогам не оборудованным тротуарами, переходе через проезжую часть с движущимся автотранспортом и т.д., соблюдать правила дорожного движения.
8. При групповой автобусной (автомобильной), железнодорожной перевозке туристы обязуются соблюдать правила соответствующей перевозки, а также выполнять требования экипажа автомобильного транспортного средства, контролеров-кондукторов, проводников и иных сопровождающих лиц

2. Правила поведения туристов в автобусе во время проведения экскурсии

1. Туристы обязаны бережно обращаться с имеющимся оборудованием салона автобуса (транспортного средства).
2. Запрещается отвлекать водителя (иного члена экипажа) во время движения автотранспортного средства.
3. Посадка в автобус производится по приглашению экскурсовода и (или) сопровождающего лица.
4. Ручная кладь туристов располагается в специально отведенном месте (под сиденьем, на верхней полке и др.). Запрещается располагать сумки или иные вещи туристов в проходах. В целях безопасности проход должен быть свободным.
5. Перед началом движения автобуса экскурсант обязуется пристегнуться ремнями безопасности и не расстегивать их до полной остановки автобуса или разрешения сопровождающего лица (экскурсовода).
6. Во время движения автобуса не разрешается стоять или ходить по салону. Нельзя высовываться из окна или выставлять руки в окно, а также выкидывать в окно посторонние предметы (мусор). Не разрешается открытие окон в салоне автотранспортного средства без предварительного согласования с сопровождающими лицами.
7. При резком торможении необходимо держаться за поручни (подлокотники кресел).
8. Во время движения автобуса запрещается распивать любые напитки и кушать.
9. В случае появления признаков укачивания или тошноты необходимо сразу сообщить сопровождающему лицу или экскурсоводу.
10. Вставать с посадочных мест можно только после полной остановки автобуса или по разрешению сопровождающего лица либо экскурсовода.
11. Первыми салон автотранспортного средства покидает экскурсовод (сопровождающий, вожатый, руководитель группы). При выходе из салона автотранспортного средства не следует толпиться, выходить аккуратно по одному.
12. Выход из салона автотранспортного средства производится через переднюю дверь либо через дверь, указанную сопровождающими лицами. После выхода из автобуса не разбредаться, собраться в указанном месте и следовать указаниям экскурсовода (сопровождающего лица).
13. При переходе через проезжую часть соблюдать правила дорожного движения, четко выполняя указания сопровождающего лица (экскурсовода). Нельзя самостоятельно выходить на проезжую часть и перебегать улицу.

3.Правила поведения во время пешеходных прогулок, экскурсий.

1. К пешеходным экскурсиям допускаются Туристы в соответствующей форме одежды (в зависимости от погодных условий и места проведения экскурсии): закрытая удобная обувь, головной убор, при необходимости длинные брюки и рубашки (кофты) с длинными рукавами, солнцезащитные очки, крем от солнца, крем от укуса насекомых, зонт и/или плащ-дождевик и т.д.
2. Старшим во время проведения экскурсии является экскурсовод (вожатый, сопровождающий). Необходимо строго выполнять указания экскурсовода, а также сопровождающих лиц. При проведении пешеходной экскурсии движение осуществляется организованной компактной колонной, при движении запрещается мешать другим участникам движения (пешеходам).
3. Во время экскурсии следует находиться со своей экскурсионной группой, не разбредаться. Не разрешается отходить от маршрута (тропы, дорожки), подходить к электропроводам, неогороженным краям оврагов, обрывов и т.д.
4. Необходимо своевременно сообщить сопровождающему лицу (экскурсоводу) об ухудшении состояния здоровья или травмах.
5. Не разрешается бегать по музеям, перегибаться через перила и иные ограждения, трогать руками экспонаты, играть в подвижные игры, открывать двери служебных помещений.
6. В некоторых музеях запрещено трогать экспонаты руками. Фото и видео съемка в музеях и местах, представляющих историческую и культурную ценность, осуществляется согласно правилам, установленным в каждом конкретном случае.
7. Следует уважительно относиться к местным традициям и обычаям, бережно относиться к природе, памятникам истории и культуры. По окончании экскурсии собраться в указанном месте и после объявления окончания экскурсии следовать указаниям своего сопровождающего лица.
8. Туристам рекомендовано не оставлять свои вещи без присмотра на экскурсиях, в точках питания, в музеях, театрах и т.п. После окончания экскурсии не забывать свои вещи в автобусе. Ответственность за сохранность личных вещей несет турист самостоятельно.
9. Соблюдать и исполнять иные правила общественного поведения, техники безопасности, требования и инструкции сопровождающих лиц, экскурсоводов, водителей транспортных средств.
10. Грубо нарушающий вышеназванные правила поведения и (или) находящийся в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного опьянения Турист может быть не допущен к дальнейшему участию в экскурсии, при этом Турист или его законный представитель не будут иметь права на возврат стоимости экскурсионного обслуживания. Турист или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противоправного поведения Туриста.

4. Условия приобретения экскурсии.

1. Экскурсионное обслуживание (экскурсия) может быть приобретено в офисах (точках) продаж ГАУК «МОСГОРТУР», либо путем обращения к сотруднику (руководителю группы, сопровождающему, вожатому и т.д.) ГАУК «МОСГОРТУР», либо путем бронирования через интернет-сайт www.mosgortur.ru. Экскурсионное обслуживание производится в соответствие с настоящими Правилами, а также условиями конкретной экскурсионной программы.
2. Предоставление экскурсионного обслуживания возможно только в случае наличия свободных мест, предварительного бронирования и оплаты услуг туристом.
3. В случае наличия возможности предоставления экскурсионных услуг и их предварительной оплаты, туристу выдается Лист бронирования (ваучер) либо путевка, подтверждающие право туриста на получение забронированной и оплаченной услуги.

5. Условия аннуляции экскурсионных услуг.

5.1. Экскурсионное обслуживание может быть аннулировано по решению ГАУК «МОСГОРТУР» в случае:

— недобора экскурсионной группы;

— неблагоприятных погодных, метеорологических условий, неблагоприятной дорожной обстановки, угрожающих безопасности экскурсантов (туристов).

5.2. В случае аннуляции экскурсионного обслуживания по причинам, указанным в п. 5.1. настоящих Правил, экскурсионное обслуживание переносится либо на более поздний срок, либо отменяется совсем. В случае принятия решения об отмене экскурсионного обслуживания, туристам возвращаются ранее оплаченные денежные средства.

5.3. Турист вправе отказаться от забронированного и оплаченного экскурсионного обслуживания, предварительно уведомив представителей ГАУК «МОСГОРТУР» об отказе от услуги. При этом стоимость экскурсионного обслуживания подлежит возврату туристу за минусом фактически понесенных расходов ГАУК «МОСГОРТУР» и стоимости сервисного сбора. Сервисный сбор – денежные средства, взимаемые в безусловном порядке с туриста при реализации ему услуги экскурсионного обслуживания за оказание информационной поддержки посредством устных и/или письменных консультаций, посредством сайта ГАУК «МОСГОРТУР», а равно по иным каналам связи, услуги по бронированию, оформлению, внесению изменений (модификаций) бронирования и реализации услуги. Величина сервисного сбора – 150 (сто пятьдесят) рублей с каждого забронированного туриста.

5.3.1. В случае отказа от экскурсионного обслуживания более чем за 36 часов до момента проведения экскурсии, туристу возвращаются денежные средства, за минусом сервисного сбора, а также фактически понесенных расходов в размере комиссии банка за осуществление оплаты стоимости экскурсии (в случае, если оплата производилась через терминалы Сбербанка – комиссия 1,6% от суммы платежа, он-лайн оплата на сайте www.mosgortur.ru – комиссия 1,8%).

5.3.2. В случае отказа от экскурсионного обслуживания менее чем за 36 часов до момента начала экскурсии в случае заболевания (нахождения в стационаре, изоляторе), при условии подтверждения указанных обстоятельств соответствующими медицинскими документами, туристу возвращаются денежные средства, за минусом сервисного сбора, а также фактически понесенных расходов в размере комиссии банка за осуществление оплаты стоимости экскурсии (в случае, если оплата производилась через терминалы Сбербанка – комиссия 1,6% от суммы платежа, он-лайн оплата на сайте www.mosgortur.ru – комиссия 1,8%).

5.3.3. В случае если на экскурсию предполагался выезд родителя (законного представителя) и сопровождаемого им ребенка, родитель (законный представитель) несовершеннолетнего туриста вправе отказаться от экскурсионного обслуживания в случае своего заболевания либо заболевания сопровождаемого им несовершеннолетнего ребенка. В данном случае, туристу возвращаются денежные средства, за минусом сервисного сбора, а также фактически понесенных расходов в размере комиссии банка за осуществление оплаты стоимости экскурсии (в случае, если оплата производилась через терминалы Сбербанка – комиссия 1,6% от суммы платежа, он-лайн оплата на сайте www.mosgortur.ru – комиссия 1,8%). Также, в случае заболевания совершеннолетнего родителя (законного представителя), сопровождающего, несовершеннолетний турист вправе воспользоваться услугой экскурсионного обслуживания при условии дополнительного согласования с представителями ГАУК «МОСГОРТУР».

5.3.4. В случае отказа от экскурсионного обслуживания менее чем за 36 часов до момента начала экскурсии без уважительной причины, туристу возвращаются денежные средства, за минусом сервисного сбора, а также фактически понесенных расходов, включающих в себя в том числе комиссию банка за осуществление оплаты стоимости экскурсии (в случае, если оплата производилась через терминалы Сбербанка – комиссия 1,6% от суммы платежа, он-лайн оплата на сайте www.mosgortur.ru – комиссия 1,8%).

6. Иные условия.

6.1. В зависимости от длительности экскурсионного обслуживания, длительности переезда (трансфера) к месту проведения экскурсии, туристам может предоставляться питание (ланч-бокс с сухим пайком). Длительность экскурсии, переезда указывается в описании конкретной экскурсионной программы. Во время предоставления экскурсионного обслуживания несовершеннолетние экскурсанты вправе приобретать напитки и продукты питания только после предварительного согласования с руководителем группы (экскурсоводом, сопровождающим, вожатым).

6.2. При групповых экскурсиях возможны различного рода задержки, в том числе из-за санитарных остановок, остановок для питания и проч. Чем больше экскурсионная группа, тем больше продолжительность задержек в каждом пункте маршрута следования, что может повлиять на продолжительность как переезда (трансфера) так и на продолжительность непосредственно экскурсии. Темп экскурсии диктуется сопровождающими лицами (экскурсоводом, руководителем группы и т.д.), в связи с этим, туристы обязаны подчиняться их указаниям, уважать остальных участников экскурсии и предпринимать максимум усилий во избежание задержек.

6.3. Участник экскурсии, отставший от группы или потерявшийся, должен немедленно связаться с руководителем группы (сопровождающими лицами) или другим участником экскурсии, если не удается связаться, обратиться в государственное учреждение: музей, полицию, ближайшее образовательное учреждение или позвонить с мобильного телефона по тел.112 (тел.112 является номером, который можно набрать с мобильного телефона в случае чрезвычайной ситуации).

6.4. Продолжительность времени прохождения экскурсионного маршрута зависит от различных факторов: погодных условий, времени года, строительных и дорожных работ, проведения праздников и фестивалей, дорожно-транспортных происшествий, темпов передвижения участников группы, непредвиденных задержек во время экскурсий и т.д. Представители ГАУК «МОСГОРТУР» будут прикладывать максимум усилий для того, чтобы расписание, маршрут, программа экскурсии исполнялись в максимально приближенные к запланированным сроки.

Источник