Египет экскурсии не у туроператора

Египет открывается для россиян: какие туроператоры продают путевки на курорты

Москва, 28.04.2021, 21:16:38, редакция ПРОНЕДРА.РУ, автор Евгения Комарова.

Египет возобновляет прямое авиасообщение с Россией. Об этом в апреле договорились лидеры стран. Туроператоры готовы к смягчению ограничений. Многие компании уже продают туры в Египет с возможностью забронировать рейс за несколько месяцев.

Коронавирус на месяцы поставил крест на международном туризме. Популярные у отдыхающих страны стремятся возобновить их поток, но регулярно возвращают ограничения из-за неприятной эпидемиологической обстановки. Недавно новый локдаун ввела Турция. Но в Египте ожидают скорого возобновления авиасообщения с Россией. Президенты стран, Абдель Фаттах ас-Сиси и Владимир Путин договорились о сотрудничестве в апреле 2021-го.

С какого числа планируются вылеты в Египет

Туроператоры предлагают рейсы на африканские курорты уже с 1 мая. Российских туристов принимает аэропорт Каира. Из столицы в Хургаду или Шарм-эль-Шейх можно добраться внутренними рейсами. Недавно Египет ввел прямое авиасообщение между этими городами. Для привлечения туристов на них действует скидка 20% в компании EgyptAir.

На какое число можно купить тур в Египет зависит от оператора. Некоторые компании предлагают долгосрочное бронирование путевок. Но, учитывая нестабильность обстановки, отдыхающие могут побояться делать заказ за несколько месяцев до путешествия. Уже сейчас компаниям приходится отменять путевки в:

• Болгарию;
• Черногорию;
• Тунис;
• Грецию и ряд других стран.

В основном процесс охватывает государства, с которыми официально не восстановлено авиасообщение. Египет, надеются в туристическом секторе, в этом списке не окажется.

Какие операторы продают туры

Билеты на египетские курорты начали продавать многие компании. ANEX Tour предлагает путевки с вылетом:

• с 1 мая – из Екатеринбурга;
• с 3 мая – из Казани;
• с 4 мая – из Красноярска;
• с 6 мая – из Новосибирска.

Отправлять отдыхающих в Египет готовы и другие фирмы. График рейсов в «Пегасе» расписан с мая по октябрь 2021-го. Продажу туров планируют, в частности, «Библио-Глобус», «Интурист», «Coral Travel».

Ожидания Египта от возобновления туристического потока

За первый месяц авиасообщения туроператоры намерены отправить в Египет около 200 000 отдыхающих. Всего в 2021-м египетские власти надеются примерно на 1 млн российских туристов.

«Мы ожидаем 60% от потока иностранцев 2019-го», — озвучила прогнозы специалистов Гада Шалаби, замминистра по туризму.

Доходы отрасли должны вырасти до 6-7 млрд руб. Туризм обеспечивает Египту основной приток иностранной валюты. Из-за пандемии в 2020-м он сократился на 70%.

Источник

Ростуризм заявил свою позицию по турам в Египет

Федеральное агентство по туризму в четверг, 22 октября, в очередной раз высказало свою официальную позицию по формированию турпакетов с перелетом на курорты Египта. Как в туристическом сообществе восприняли заявление ведомства?

Ростуризм 22 октября опубликовал на своем официальном сайте документ под названием «О формировании и реализации туристских продуктов в Арабскую Республику Египет»

В нем ведомство обращает внимание туроператоров и турагентов и напоминает, что ограничения на формирование турпакетов в Египет были в 2018 году сняты «только в части регулярных перевозок в г. Каир».

При этом в Ростуризме считают, что «формирование и реализация туристских продуктов, включающих воздушную перевозку (регулярную и (или) чартерную) в другие города Арабской Республики Египет (в том числе транзитную воздушную перевозку через г. Каир и (или) третьи страны) не соответствуют положениям Указа».

В федеральном агентстве считают, что действия по формированию и/или реализации таких туристских продуктов (с перелетом на курорты «могут представлять собой угрозу жизни и здоровью российских туристов, поскольку не обеспечивают защиту граждан Российской Федерации от возможных преступных и иных противоправных действий», и противоречат «Правилам оказания услуг по реализации туристского продукта».

За нарушение исполнителем Правил исполнитель (туроператор, турагент) «несет административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (пункт 23 Правил)», подчеркивают в Ростуризме

Таким образом, Ростуризм де-факто запрещает формирование и продажу любых пакетных турпродуктов на курорты Египта (с перелетом на курорты из Каира или через аэропорты той же Турции): о таких турах вчера рассказали ряд игроков рынка.

Законным, исходя из позиции Ростуризма, остается формирование туров с транзитом через Каир в третьи страны (например, ОАЭ), а также формирование турпакетов с наземной (автобусной) перевозкой туристов из Каира на египетские курорты Красного моря.

«ПЛОХАЯ НОВОСТЬ И ДЛЯ ТУРСЕКТОРА, И ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ»

«Вестник АТОР» обратился за комментариями к нескольким туроператорам относительно влияния опубликованного Ростуризмом документа на отрасль. Все собеседники редакции отметили, что он является формальным повторением прежней позиции ведомства, но по-прежнему содержит странные логические противоречия.

По мнению опрошенных экспертов, одним из главных моментов, на который стоит обратить внимание, является фактически узаконенное документом неравенство туроператоров и иных поставщиков услуг в отношении формирования туров на курорты Египта, а также неравенство организованных и самостоятельных турситов в плане возможностей отдыха.

«Ни для кого не секрет, для кого открывались рейсы «Аэрофлота» в Каир. Государство рассчитывало, что ими будут летать в Каир экипажи морских судов, отправляясь из Каира транзитными авиарейсами в другие страны для пересменки. Дипломаты, которые следуют далее в другие страны Африки и Ближнего Востока. Наконец, российские граждане, которые следуют к своим родственникам, в том числе и в другие города Египта. Чем же их «воздушный транзит» отличается в плане безопасности от такого же транзита для туристов?», – недоумевает один их топ-менеджеров российского туроператора.

«Сегодня мы видим поистине парадоксальную ситуацию. Туроператорам продажа туров с воздушной перевозкой (то есть пакета «перелет+проживание») на курорты Египта запрещена. Но десятки тысяч наших граждан (а с 2105 года — уже и сотни тысяч) свободно приобретали и приобретают на сайтах авиакомпаний, в агрегаторах и системах бронирования билеты и отели в Хургаду или Шарм-эль-Шейх, сами собирая себе такие же точно «пакеты» – через Каир, Стамбул, Минск, Анталью, просто более дорогие, чем у туроператоров. В итоге получается очень странно: разве «безопасность» этих граждан, самостоятельных туристов, для нашего государства имеет меньшее значение, чем «безопасность» клиентов туроператоров? Встает и резонный вопрос – а что же именно «угрожает безопасности туристов»? Если сам по себе отдых на курортах Египта, тогда почему клиентам Booking.com на них отдыхать «безопасно», а клиентам туроператоров – вдруг «небезопасно»?», – развивает тему один из собеседников «Вестника АТОР».

Если опасен сам по себе отдых на курортах Египта, тогда почему клиентам Booking.com на них отдыхать «безопасно», а клиентам туроператоров – вдруг «небезопасно»?

Эксперты обращают внимание и на другую странность. «Истолковывая положения Указа Президента от 2018 года строго в формальном ключе, регулятор все же разрешает россиянам пакетный отдых на курортах Египта – но почему-то только с наземной перевозкой. Это уже совсем странно: очевидно, что риски туристов при многочасовой наземной перевозке через пустыню (и в плане аварийности, и в плане уязвимости для теракта), выше, чем при авиационном перелете с прохождением многоступенчатого контроля», – считает один из опрошенных экспертов.

Еще один момент, на который обращают внимание наблюдатели – это то, что от в нынешней ситуации страдают не только туроператоры, которые вынуждены работать сейчас в условиях очень ограниченного набора открытых стран, и для которых любые дополнительные ограничения весьма чувствительны. Страдают, так или иначе, и те туристы, которые хотят отдохнуть на курортах Египта сами, и, если уж быть честным, и само государство.

«Продажу туроператорами наземного обслуживания (т.е. проживания в отеле) на курортах Египта туроператорам никогда не запрещали. И цены на египетские отели по-прежнему выгоднее у туроператоров, а не у систем онлайн-бронирования. Но в условиях запрета пакетных туров с авиаперевозкой турист просто переплатит за билеты и отель в онлайн-системах – и отдаст эти деньги иностранным агрегаторам, которые, в отличие от туроператоров, не платят налоги в РФ. Такой турист все равно, вопреки всем запретам, полетит в Шарм-эль-Шейх или Хургаду – просто он заплатит иностранцам больше, чем мог бы заплатить легальной российской компании за пакетный тур. А результат будет один и тот же — российский гражданин так или иначе отдохнет в Египте на Красном море».

ВНИМАНИЕ:

Еще больше интересных материалов от АТОР — в нашем канале на Яндекс.Дзен .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Источник

Подслушано: о переносах туров в Турцию, возвращении Египта и вреде текущей ситуации для российских курортов

Переносить ли туры в Турцию, зачем рынку так сильно нужен Египет, стоит ли ехать в Марокко, а также почему текущая ситуация c отсутствием турецкого и других массовых зарубежных направлений вредит развитию российских курортов.

Обо всем этом в очередном выпуске подкаста NePro Туризм рассказал глава туроператора Space Travel Артур Мурадян. Послушали и рассказываем о главных трендах.

ПО ТУРЦИИ ВЫБРАЛИ ОЧЕНЬ ЖЕСТОКОЕ РЕШЕНИЕ

Как считает генеральный директор туроператорской компании Space Travel Артур Мурадян, одномоментная остановка авиасообщения с Турцией стала жестким испытанием для туристов, в том числе тех, кто находился на отдыхе в этой стране или улетел через Стамбул в другие страны.

По мнению эксперта, российским властям стоило дать время, например, две недели, чтобы из Турции и других зарубежных направлений туристы спокойно вернулись домой, а те, чей отдых был запланирован, имели возможность перебронировать или сдать авиабилеты.

По мнению г-на Мурадяна, риск завоза коронавируса туристами из Турции достаточно мал, так как россияне практически не покидают территорию отелей. И если власти хотели воспрепятствовать проникновению ковида из Турции, то можно было обязать возвращающихся с турецких курортов сдавать два ПЦР-теста на COVID-19 (так и случилось — прим. ред.), но дать людям возможность осуществить запланированную и оплаченную поездку.

По мнению главы Space Travel, туристам не стоит ждать возврата денежных средств от турецких отельеров за несостоявшийся отдых. Во-первых, это произошло не по их вине, а во-вторых, в эпоху коронавирусных путешествий поставщики услуг практически не возвращают живые деньги.

«Авиакомпании предпочитают выдавать ваучеры, отели – переносить даты заездов», – пояснил г-н Мурадян.

По его оценкам, большинство турецких отелей разрешит туристам перенести заезды, которые были запланированы на апрель-май, на июнь или октябрь-ноябрь. Однако рассчитывать на то, что майские и апрельские туры разрешат перенести на июль-август или бархатный сезон, не стоит.

«Шансов на это мало», – считает Артур Мурадян.

ВОПРОСЫ НУЖНО ЗАДАВАТЬ НЕ РОСТУРИЗМУ, А В РОСПОТРЕБНАДЗОР

Продолжая комментировать тему реакции общества и турбизнеса на приостановку авиасообщения с Турцией, г-н Мурадян назвал недопустимым «хейт в соцсетях» в отношении главы Ростуризма Зарины Догузовой.

Как справедливо отметил эксперт, «у Ростуризма не было и нет никакого интереса закрывать Турцию».

«У Ростуризма свои функции – это развитие внутреннего и въездного туризма. Все вопросы надо адресовать в Роспотребнадзор, который обладает большей частью надзорных и нормативных полномочий в области взаимоотношений туроператор-турагент-турист. Поэтому нужно воевать не с инструментом, а с ситуацией», – считает Артур Мурадян.

НУЖЕН ЕГИПЕТ, ЧТОБЫ СНЯТЬ НАПРЯЖЕНИЕ ПО ТУРЦИИ

По мнению топ-менеджера, перезапуск прямых перелетов на курорты Египта, о котором заявляет МИД России, мог бы снять часть напряжения, возникшего из-за приостановки рейсов в Турцию.

«Возвращение Египта могло бы решить большую часть проблем: многие туристы перенесли бы свои туры на это направление, туроператоры смогли постепенно нарастить перевозку, предложив альтернативу Турции», – отметил г-н Мурадян.

СМИ НЕПРАВИЛЬНО ИНТЕРПРЕТИРОВАЛИ СИТУАЦИЮ С ПОСТАНОВЛЕНИЕМ КАБМИНА

Прокомментировал руководитель Space Travel и недавний ажиотаж в СМИ в связи с появлением нового постановления правительства РФ о поддержке турбизнеса. Напомним, туроператорам продлили возможность пользоваться средствами своих фондов персональной ответственности при «Турпомощи» для выплат туристам.

Многие издания в ситуации не разобрались, и в результате, как метко отметил Артур Мурадян, туроператоры «получили топор в спину» на фоне проблем с Турцией. По мнению эксперта, история с постановлением получила «абсолютно отвратительное и непрофессиональное освещение в СМИ», вызвав шквал звонков от туристов.

«Крови это всем нам попортило очень много», – резюмировал он. Напомним, Правовая служба АТОР детально разобрала ситуацию с мнимыми «выплатами за несостоявшиеся туры», о которых написали СМИ.

ДРУГИЕ СТРАНЫ ГОТОВЫ, РОССИЯ МОЛЧИТ

По мнению Артура Мурадяна, заявления нескольких стран о готовности принимать российских туристов пока не привели к внятной ответной реакции российских властей.

Например, с 19 апреля россиян ждут в Тунисе. О том, что с 14 мая снимутся все ограничения по приему россиян, заявляет Греция.

Но, как считает эксперт, несмотря на позитивный фон от всех этих сообщений, реальных подвижек в восстановлении полноценного авиасообщения с популярными зарубежными странами по-прежнему очень мало.

Одним из направлений, куда полетят грузопассажирские рейсы из России, стало Марокко. Как полагает г-н Мурадян, это североафриканское направление вполне может получить часть выездного турпотока из России.

«Сезон в Марокко начинается с конца мая, поэтому вполне можно будет поставить чартеры в Агадир, если на это будет политическая воля. В Марокко уже достаточно много отелей с системой питания «все включено». Море в Марокко традиционно холодное, но вряд ли это остановит россиян», – отметил он.

РОССИЙСКИМ КУРОРТАМ НУЖНА КОНКУРЕНЦИЯ, А НЕ ЗАКРЫТЫЕ ГРАНИЦЫ

По мнению Артура Мурадяна, попытки ограничить завоз коронавируса могут привести к дисбалансу во внутреннем туризме, поскольку в условиях ограничения выездных направлений поставщикам услуг нет необходимости развивать качество сервиса и бороться за туриста: они и так получат гарантированную загрузку.

«У российских курортов сформировалась собственная клиентура, с которой им и надо работать. «Запихивать» же на российские курорты людей, которые по разным причинам не готовы и не хотят быть готовыми к отдыху внутри страны, это значит создавать искусственный спрос в отсутствии реального предложения», – считает глава Space Travel.

Как подчеркивает г-н Мурадян, такая практика вредна для самих российских курортов.

«Убивается конкурентная среда, желание побороться за клиента и поработать над качеством. Это портит эволюционное развитие российских курортов, которые должны конкурировать и с заграницей, и между собой. Сейчас им просто не нужно этого делать, не нужно даже соревноваться друг с другом. Лето и так уже продано, зачем же напрягаться?» – резюмировал он.

ВНИМАНИЕ:

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в «Академии АТОР».

Источник