Алиэкспресс не могу поменять страну

Как изменить адрес на Алиэкспресс после оплаты

Заказывая товар на китайской интернет-площадке Алиэкспресс, покупателю важно правильно указать свой адрес, чтобы получить посылку в указанные сроки. Не беда, если адрес написан неверно перед оформлением заказа – в этом случае его можно легко отредактировать или указать совершенно иной.

А если заказ оформлен и оплачен? Здесь заказчики интересуются, можно ли и как изменить адрес в Алиэкспресс после оплаты.

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс до оплаты заказа?

Если неправильно указан адрес доставки на Алиэкспресс до момента оформления и оплаты заказа, следует:

1. Зайти в личный кабинет на сайте.
2. Нажать «Мой AliExpress».
3. На открывшейся странице перейти в «Адреса доставки».
4. Выбрать адрес, требующий изменений, и нажать «Редактировать».

1. В открывшейся форме изменить сведения об адресе. Когда изменения внесены, нужно нажать «Сохранить».

Система перенаправит на страницу, где будет виден измененный адрес.

Можно ли изменить адрес после оплаты заказанного товара?

А как изменить адрес заказа на Алиэкспресс, если торговец уже подтвердил оплату и готовится отправить посылку? Сделать это, как описано выше, уже нельзя. Но здесь есть 2 возможных пути решения проблемы:

1. Сообщить поставщику об изменении адреса доставки посылки в оплаченном заказе, написав личное сообщение.
2. Отменить заказ в момент его обработки. А в качестве причины указать – «Неверный адрес доставки».

При первом варианте, если торговец еще не отправил товар, высока вероятность, что адрес будет изменен на верный. Для чего в личной переписке с продавцом нужно указать правильно все необходимые данные о получателе и месте его проживания:

• ФИО;
• страна;
• область;
• почтовый индекс;
• населенный пункт;
• наименование улицы;
• номер дома и квартиры;
• телефонный номер.

Выбрав второй вариант, покупателю придется дожидаться решения продавца – требуется, чтобы торговец подтвердил отмену заказа. При этом оплаченные деньги вернутся заказчику в течение 7-15 дней. После этого можно заново оформить заказ, но обратить особое внимание на верное написание адреса доставки.

Оплаченный заказ отправлен: что делать?

Когда заказ отправлен, а адрес доставки был указан неверно, шанс получить посылку по нужному адресу все же есть. Поставщик предоставляет после отправки посылки трек-номер, позволяющий отслеживать путь ее движения.

Если трек номер не отслеживается, то вам помогут советы, описанные в этой статье.

Как только в личном кабинете статус изменится на «Прибыло в место вручения», нужно связаться с почтовым отделением. При ошибке в номере дома или квартиры вопрос очень легко урегулировать – нужно предоставить паспорт и сообщить номер телефона. Эти сведения поставщик в обязательном порядке указывает на посылке. Тогда работники почты обязательно выдадут посылку получателю.

Заказанный на Алиэкспрессе товар может задержаться, если неверно указан почтовый индекс. Но в итоге она все равно прибудет по указанному адресу.

Если же было допущено много ошибок при введении адреса доставки, то посылка может поступить не в нужное почтовое отделение. Но при таком развороте событий покупатель товаров с Алиэкспресса может воспользоваться услугой досыла на другой адрес. Для чего нужно обратиться в почтовое отделение по месту жительства и написать соответствующее заявление.

Зная, как исправить адрес доставки на Алиэкспресс, можно легко справиться с проблемной ситуацией. До процесса оплаты заказа есть возможность просто отредактировать адрес. А после оплаты товара, в случае неверно введенных сведений об адресе, лучше связаться с поставщиком и указать верный адрес доставки.

Как правильно заполнить адрес доставки

Источник

Как изменить адрес на алиэкспресс?

На алиэкспресс важно ответственно подходить к выбору товара и оформлению. Перед покупкой опытные покупатели проверяют динамику цен, читают отзывы, смотрят рейтинг. Магазины с хорошей репутацией тоже допускают ошибки, но быстро предлагает решение проблемы.

При оформлении заказа необходимо правильно ввести адрес. Для курьерской службы важнее индекс. Но принесут извещение именно по адресу. Поэтому покупателю важно указать правильную и понятную информацию.

Хорошо, если вы заметите ошибку перед оформлением заказа. Адрес всегда можно подкорректировать. Ситуацию становится сложнее, когда заказ уже отправлен по почте. Но даже в этом случае можно найти выход.

Как поменять адрес в личном кабинете?

Ничего сложного в этой операции нет. Покупатель может добавлять неограниченное количество адресов. При желании ненужные координаты удаляются. Перед сохранением обязательно несколько раз проверьте правильность информации.

1. Зайдите в личный кабинет.
2. Найдите раздел «Мои адреса».
3. Внизу исходного адреса нажмите на кнопку «редактировать».
4. Внесите корректировки и нажмите на слово «готово».

Теперь этот адрес будет появляться автоматически при оформлении заказа.

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после оплаты?

Постарайтесь не попасть в такую ситуацию. Вы принесете проблемы не только себе, но и продавцу.

После оформления алиэкспресс проверяет платеж на протяжении двадцати четырех часов. После заказ передается продавцу. За определенный срок магазин должен упаковать и отнести посылку на почту.

Если вы уложитесь в это время, ничего страшного не произойдет. Главное, вежливо объяснить проблему в личной переписке и попросить изменить адрес. Продавец не обязан этого делать, поэтому не обвиняйте магазин.

Если продавец откажется менять адрес, можно отменить заказ. Если магазин еще не отправил продукт, покупатель может отказаться от покупки. Денежные средства вернуться в течение двух недель.

Не рекомендуется поступать так часто. Система не любит безответственных покупателей. В конце концов, вы получите блокировку за мошенничество и не сможете восстановить аккаунт.

Как изменить адрес доставки после отправки товара?

В этой ситуации написанием короткого слезного сообщения вы не обойдетесь. Товар уже отправлен, продавец не может повлиять на исход. У покупателя есть несколько вариантов решения проблемы.

Первый способ – обращение в почтовое отделение. Посмотрите адрес, который вы указали и найдите номер почты. Позвоните по телефону и расскажите о проблеме.

Вам повезло, если вы ошиблись домом, улицей или квартирой. Сотрудники почты внесут изменения и отправят извещение на ваш адрес. Только не забудьте напомнить им об этом. Почта России обладает свойством забывчивости и безответственности.

Сложнее будет, если вы ошиблись с городом. Вам придется заказать транспортировку в другой пункт назначения. За это придется доплатить. Сумма варьируется от 50 рублей до 1 тысячи рублей. Цена зависит от величины товара и типа.

Постарайтесь не попадать в такие ситуации. Почтовое отделение может отказаться вам помогать и отправить посылку обратно в Китай.

Как изменить адрес в мобильном приложении?

Принцип не сильно отличается. Рекомендуем скачать мобильное приложение. Там можно собирать монеты и обменивать их на бесплатные товары и купоны.

1. Скачайте мобильное приложение.
2. Войдите в учетную запись.
3. Откройте шторку и перейдите в настройки.
4. Нажмите на изменение данных и отредактируйте информацию.

Будьте внимательными. Желаем приятных покупок и быстрой доставки.

Источник

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс?

Ответ:

Доброго дня, Виталий! Во время оформления заказа на aliexpress необходимо внимательно подходить к заполнению не только адреса доставки, но и выбору магазина, ознакомлению с отзывами и мониторингу изменения цены продукта. Серьезной ли ошибкой является опечатка в номере дома? Нет. Для служб доставки важным данным является индекс. Но для получения извещения от почты России эта неточность может стать фатальной.

Как изменить адрес на алиэкспресс?

Если вы еще не оплатили заказ, то смена адреса делается в несколько шагов и не затрагивает продавца. Алгоритм действий:

Заходим на сайт — мой Aliexpress

В меню слева видим «адреса доставки» — переходим туда

Здесь пользователь может добавить новый адрес доставки, редактировать имеющийся или вовсе удалить его.

Выставляем адрес по умолчанию и нам не стоит каждый раз заполнять его.

Советуем во время редактирования данных тщательно проверить из во избежания последующих недоразумений.

Редактируем адрес в мобильном приложении на алиэкспресс

Каких-либо кардинальных отличий полной версии от мобильной в данном вопросе не наблюдается. Выполняем следующее:

1. Проходим в «мой профиль»
2. Находим «Адрес доставки» и проходим в него

В открывшемся окне наблюдаем ту же картину, как и на сайте — изменяем, добавляем новый адрес, удаляем старые и меняем основные.

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после оплаты?

Вот этот вопрос уже интереснее предыдущих. Желательно не доводить дело до такого запроса.

С момента оплаты заказа алиэкспресс проверяет платеж в течение 24 часов. Потом передает информацию о покупке продавцу. Тот в установленное время, обычно 5 суток, должен упаковать товар и зарегистрировать его в почтовой службе.

Таким образом мы получаем точно 1 день с оплаты и + 3-5 дня на упаковку, когда можно написать продавцу с просьбой об изменении адреса доставки на алиэкспресс.

Не рекомендуем писать письма с претензией, а лучше вежливо попросить о смене. В случае отказа можно отменить заказ с причиной — передумал или какой-то другой. Часто так делать не стоит, но в исключительных случаях можно.

Как изменить адрес доставки на алиэкспресс после отправки?

Эта ситуация самая сложная из вышеперечисленных. Здесь уже ни продавец, не поддержка али вам не помогут. Посылка начала свое движение по маршруту.

Самый простой выход из ситуации — узнайте контактные данные того почтового отделения, на который идет бандероль. Звоните или придите туда (если оно в том же городе) и объясните ситуацию. Можно договориться о перенаправлении посылки в ваш район.

Если вы перепутали города, то ситуация становится гораздо запутанней. Также можно все решить по звонку, но за транспортировку придется доплатить. Стоимость варьируется от 100 рублей до 1000.

Видео по теме

Источник

Как изменить адрес доставки на Алиэкспресс

Чтобы изменить адрес доставки на Алиэкспресс в системе интернет-магазина предусмотрена специальная страница, где можно отредактировать существующий адрес и, при необходимости, создать несколько дополнительных.

Покупатель может внести вышеописанные изменения с помощью официального сайта и мобильного приложения AliExpress.

Как изменить адрес доставки на компьютере

1. Войдите в свой аккаунт, использовав регистрационный адрес электронной почты и пароль.
2. Далее перейдите в раздел «Мой AliExpress» и в боковой панели найдите пункт «Адреса доставки».
3. Откроется страница с текущим адресом доставки заказов с Алиэкспресс. Нажмите на кнопку «Редактировать», чтобы приступить к изменению адреса.
4. Несмотря на то, что при изменении адреса поля для заполнения имеют русские названия, данные о доставке нужно указывать латинскими буквами.
5. Выполнив редактирование, нажмите внизу страницы на кнопку «Сохранить». Изменение адреса доставки успешно выполнено!

Как изменить адрес доставки в мобильном приложении Алиэкспресс

1. Откройте мобильное приложение Алиэкспресс и нажмите на иконку в правом углу строки поиска, которая расположена вверху вкладки.
2. Перейдите на вкладку «Мой профиль» и нажмите на строку с вашим именем и адресом электронной почты.
3. Откроется вкладка с настройками профиля, внизу которой есть пункт «Адреса доставки».
4. Здесь отображается текущий адрес доставки, который можно отредактировать или добавить новый.
5. Нажмите на кнопку «Редактировать» и внесите необходимые правки, а далее нажмите на кнопку «Сохранить». Изменение адреса доставки заказов с Алиэкспресс завершено.

Отметим, что изменения будут применены исключительно для новых заказов. Если вы оформили покупку, но по какой-то причине адрес был указан неверно, редактирование данных никак не повлияет на этот заказ, и он будет доставлен по некорректному адресу.

Источник